Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
aravexolvia si impegna a proteggere la privacy e i dati personali di tutti i nostri utenti. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana vigente.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è aravexolvia, con sede legale in Via del Poligono, 7, 06131 Perugia PG, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email support@aravexolvia.sbs o al numero +390903977567.

Abbiamo designato un responsabile della protezione dei dati che supervisiona tutte le attività di trattamento e garantisce il rispetto delle normative sulla privacy. Il nostro team è formato specificamente sui principi di protezione dei dati e sulla sicurezza informatica.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi educativi sulla teoria dei colori nel web design:

Categorie di Dati Raccolti
Dati di Identità
Nome, cognome, data di nascita, documento di identità (quando necessario per la certificazione)
Dati di Contatto
Indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, profili social media professionali
Dati Accademici
Livello di istruzione, esperienza professionale, portfolio di lavori, progressi nei corsi
Dati Tecnici
Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, cookie, dati di navigazione
Dati Finanziari
Informazioni di pagamento (elaborate tramite fornitori sicuri), fatture, ricevute

Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni sulla salute, orientamento politico o religioso. Tutti i dati sono raccolti con il tuo consenso esplicito o sulla base di un legittimo interesse per fornire i servizi educativi richiesti.

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per le seguenti finalità legittime:

Servizi Educativi

  • Gestione delle iscrizioni ai corsi e programmi educativi
  • Erogazione dei contenuti didattici personalizzati
  • Monitoraggio dei progressi e valutazione delle competenze
  • Rilascio di certificati e attestati di partecipazione
  • Supporto tecnico e assistenza durante i corsi

Comunicazione e Marketing

  • Invio di comunicazioni relative ai corsi frequentati
  • Newsletter con contenuti educativi e aggiornamenti settoriali
  • Promozione di nuovi corsi e servizi (solo con consenso specifico)
  • Ricerche di mercato e sondaggi sulla soddisfazione

Obblighi Legali

  • Adempimenti fiscali e contabili
  • Conservazione documentale obbligatoria
  • Risposta a richieste delle autorità competenti

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

Consenso (Art. 6.1.a GDPR)

Per l'invio di comunicazioni marketing, newsletter e promozioni commerciali. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Esecuzione di un Contratto (Art. 6.1.b GDPR)

Per l'erogazione dei servizi educativi, la gestione delle iscrizioni, l'accesso alla piattaforma e-learning e tutti i servizi connessi al rapporto contrattuale.

Obbligo di Legge (Art. 6.1.c GDPR)

Per gli adempimenti fiscali, contabili e tutti gli obblighi previsti dalla normativa italiana ed europea in materia di formazione professionale.

Legittimo Interesse (Art. 6.1.f GDPR)

Per il miglioramento dei servizi, l'analisi statistica, la sicurezza informatica e la prevenzione delle frodi.

5. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diritto di esercitare i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati e ricevere una copia di tutti i dati che ti riguardano.

Diritto di Rettifica

Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti che ti riguardano.

Diritto di Cancellazione

Puoi ottenere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità del trattamento.

Diritto di Limitazione

Puoi ottenere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze previste dalla legge.

Diritto di Portabilità

Puoi ricevere i dati che ti riguardano in un formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta scritta a support@aravexolvia.sbs includendo:

  • Copia di un documento di identità valido
  • Descrizione specifica della richiesta
  • Firma autografa (per richieste via email, firma digitale o dichiarazione di autenticità)

Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni richieste o spiegando eventuali motivi per cui non possiamo accogliere la richiesta.

6. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

Periodi di Conservazione

Dati di Iscrizione e Partecipazione Conservati per 10 anni dalla conclusione del corso, come previsto dalla normativa sulla formazione professionale
Dati Contabili e Fiscali Conservati per 10 anni dall'ultima registrazione, in conformità agli obblighi di legge
Comunicazioni Marketing Conservati fino alla revoca del consenso o per massimo 24 mesi dall'ultimo contatto
Dati di Navigazione Cookie e log di navigazione conservati per massimo 12 mesi, salvo necessità tecniche
Supporto e Assistenza Conversazioni e ticket di supporto conservati per 36 mesi per migliorare la qualità del servizio

Allo scadere dei periodi indicati, procediamo alla cancellazione sicura di tutti i dati, utilizzando metodi che garantiscono l'impossibilità di recupero. I supporti fisici sono distrutti secondo standard industriali di sicurezza.

7. Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo i dati solo nelle seguenti circostanze limitate:

Fornitori di Servizi Autorizzati

  • Piattaforme di pagamento per elaborare transazioni sicure
  • Servizi cloud per l'hosting sicuro dei contenuti educativi
  • Fornitori di servizi email per comunicazioni autorizzate
  • Servizi di analisi web per migliorare l'esperienza utente

Obblighi Legali

Possiamo condividere dati quando richiesto da autorità competenti, tribunali o per proteggere i diritti legali di aravexolvia e dei suoi utenti.

Partner Educativi

Con il tuo consenso specifico, possiamo condividere informazioni con partner educativi per programmi congiunti o certificazioni riconosciute.

Tutti i fornitori di servizi sono selezionati accuratamente e devono garantire standard di protezione dati equivalenti ai nostri. Firmiamo accordi vincolanti che limitano l'uso dei dati alle sole finalità specificate.

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali:

Misure Tecniche

  • Crittografia avanzata per tutti i dati in transito e a riposo
  • Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni
  • Backup automatici con crittografia end-to-end
  • Accesso ai sistemi protetto da autenticazione multi-fattore
  • Monitoraggio continuo delle attività sospette

Misure Organizzative

  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
  • Formazione regolare del personale sulla privacy
  • Procedure documentate per la gestione degli incidenti
  • Audit periodici dei sistemi di sicurezza
  • Politiche chiare per la gestione delle password

In caso di violazione della sicurezza che possa comportare rischi per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore e forniremo tutte le informazioni necessarie per proteggere i tuoi interessi.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione:

Cookie Necessari

Essenziali per il funzionamento del sito, includono cookie di autenticazione, preferenze di sicurezza e funzionalità di base della piattaforma educativa.

Cookie Analitici

Ci aiutano a capire come interagisci con il sito per migliorare i contenuti e l'usabilità. Raccolgono dati aggregati e anonimi.

Cookie di Marketing

Utilizzati solo con il tuo consenso per personalizzare contenuti e pubblicità. Puoi gestire le preferenze attraverso il banner cookie presente sul sito.

Puoi bloccare o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, questo potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

10. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario per fornire i servizi, alcuni dati potrebbero essere trasferiti verso paesi terzi che garantiscono un livello di protezione adeguato secondo la Commissione Europea.

Per trasferimenti verso paesi senza decisione di adeguatezza, utilizziamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti legalmente riconosciuti per garantire la protezione dei tuoi dati.

Prima di qualsiasi trasferimento internazionale, valutiamo attentamente le garanzie di sicurezza e i diritti degli interessati nel paese di destinazione.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto alla pagina.

Per modifiche sostanziali che potrebbero influenzare i tuoi diritti, ti informeremo attraverso:

  • Notifica via email agli utenti registrati
  • Banner informativo sul sito web
  • Comunicazione durante l'accesso alla piattaforma

Continueremo a trattare i tuoi dati secondo i termini sotto cui sono stati originariamente raccolti, salvo diverso consenso da parte tua.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda, richiesta o preoccupazione riguardante questa informativa sulla privacy:

aravexolvia

Via del Poligono, 7, 06131 Perugia PG, Italia

Email: support@aravexolvia.sbs

Telefono: +39 090 397 7567

Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.